Түркістан облысының «Ашық әкімдік» алаңында тұрғындардың өтініштері мен өзекті мәселелерін тыңдау үшін облыс әкімінің орынбасары Бейсенбай Тәжібаевтың қатысуымен кезекті жеке қабылдау өтті. Мұндай кездесулер соңғы жылдары өңір халқының билікке сенімін арттырып, нақты шешім іздейтін жаңа форматқа айналып келеді. Себебі тұрғындар үшін ең бастысы өз сөзінің естілуі, өтінішінің жерде қалмауы, – деп хабарлайды Ertenmedia.kz Түркістан облысы әкімінің баспасөз қызметіне сілтеме жасап.
Қабылдауға жазылған 10 азаматтың өтініші өмірдің әр саласына қатысты болды. Олардың қатарында Жетісай, Созақ, Сауран, Қазығұрт, Төлеби, Бәйдібек аудандары мен Түркістан қаласының тұрғындары бар. Әңгіме барысында көтерілген мәселелердің басым бөлігі әлеуметтік сипатқа ие — жұмысқа орналасу, медициналық нысандардың жетіспеушілігі, ауылдық мектептердегі жағдай, мүгедектік пен әлеуметтік жәрдемақыға қатысты түйткілдер.
Сауран ауданынан келген азамат өзіне тағайындалған 2-топ мүгедектігін себепсіз 3-топқа түсіргеніне шағымданды. Түркістан қаласының тұрғыны болса, ауған соғысы ардагерлеріне берілетін бір реттік көмектің аз екенін айтып, оны арттыруды сұрады.
Тағы бір тұрғын атаулы әлеуметтік көмек пен мемлекеттік грантқа қол жеткізе алмағанын жеткізді. Осындай жеке мәселелердің әрқайсысы қоғамның әл-ауқаты мен әлеуметтік әділдіктің айнасы іспетті.
Кездесуде облыс әкімінің орынбасары әрбір өтінішті мұқият тыңдап, жауапты басқарма басшыларына нақты тапсырмалар берді. Әр өтініштің заң аясында шешімін табуы – басты қағида екенін атап өтті. Сондай-ақ, өңірдегі тиісті құрылымдарға барлық арызды қайта қарап, нақты жауап дайындауды міндеттеді. Бұл билік пен халық арасындағы ашық диалогтың көрінісі.
Бейсен Тәжібаевтың айтуынша, “Ашық әкімдік” форматының басты мақсаты азаматтардың мәселесін қағазбастылықсыз, кедергісіз шешу. Әкімдікке хат жазып, айлап жауап күтетін кезең артта қалуы тиіс. Әр өтініш иесімен бетпе-бет сөйлесу, оның сөзін тыңдау мемлекеттік қызметтің жаңа мәдениетін қалыптастыруға жол ашады.
Қоғамдағы ең күрделі сұрақтардың бірі жұмыссыздық пен әлеуметтік теңсіздік. Сондықтан қабылдау барысында тұрғындардың еңбекпен қамтылу мәселесіне ерекше назар аударылды. Облыс әкімінің орынбасары тиісті бөлімдерге нақты ұсыныстар беріп, кәсіпкерлік пен жұмыспен қамту бағдарламаларына көбірек азаматты тарту керектігін айтты.
– Мемлекет көмегін күтумен шектелмей, өз кәсібін ашуға, шағын несие алуға ниетті адамдарға барлық жағдай жасалуы керек, – деді ол.
Мұндай кездесулердің маңызы айқын. Бір адамның мәселесін шешу – жүздеген адамның сенімін қайта ояту деген сөз. Түркістан өңірінде ашықтық пен есеп берушілік қағидасы осылай нақты іске асуда. Қарапайым тұрғынның жанайқайы әкімдік кабинетінде емес, өз алдында тыңдалуы – басқарудың жаңа мәдениетінің бастауы.
