iShymkent 109 – Шымкент тұрғындарының өтінішін тәулік бойы қабылдайтын бірыңғай байланыс орталығы. Қызмет аптасына жеті күн, демалыссыз жұмыс істейді, деп хабарлайды Ertenmedia.kz.
Орталыққа түскен әрбір өтініш мазмұнына қарай тиісті жауапты мекемеге жолданады. Осылайша тұрғын қаладағы коммуналдық және әлеуметтік мәселені бір арна арқылы хабарлай алады.
Қызмет аула мен қоғамдық орындардың тазалығына, көшелерді жарықтандыруға қатысты шағымдарды қабылдайды. Электр энергиясы мен газбен жабдықтау мәселесін де орталыққа жеткізуге болады.
Су құбыры, кәріз жүйесі, жолдың жағдайы мен пайда болған шұңқырлар бойынша өтініш қалдыруға мүмкіндік бар. Қатты тұрмыстық қалдықтың уақытында шығарылмауы да тіркеледі.
Қаладағы түрлі мәселе қабылданады
Тұрғындар қаңғыбас иттер мен мысықтар туралы хабарлай алады. Ашық тұрған немесе қақпағы жоқ құдық анықталса, оның мекенжайын байланыс орталығына жіберу қажет.
Қоғамдық көліктің қозғалысы мен қызмет көрсету сапасына қатысты өтініштер де қаралады. Сонымен қатар денсаулық сақтау және білім беру саласындағы мәселелер қабылданады.
Әлеуметтік қолдау, қалалық инфрақұрылым және тұрғындардың күнделікті өміріне әсер ететін басқа да жағдайлар бойынша хабарлама беруге болады. Өтініште мәселенің нақты мекенжайын көрсету маңызды.
Қажет болған жағдайда фото немесе бейнематериал тіркеу мәселені анықтауды жеңілдетеді. Толық мәлімет жауапты мекеменің жағдайды жылдам тексеруіне көмектеседі.
Өтінішті алты тәсілмен беруге болады
Тұрғындар бірыңғай 109 нөміріне тегін қоңырау шала алады. Сондай-ақ өтінішті WhatsApp желісіндегі +7 777 710 91 09 нөміріне жазуға болады.
Instagram әлеуметтік желісіндегі ishymkent.109 парақшасы мен Facebook-тегі IShymkent Kz парақшасы да тұрғындардан хабарлама қабылдайды.
Telegram қолданушылары @shymkent_109_bot чат-ботын пайдалана алады. Смартфон иелері өтінішін Komek 109 мобильді қосымшасы арқылы жолдайды.
Байланыс орталығы тұрғындар мен мекемелерді байланыстырады
iShymkent 109 қалалық мәселені жауапты ұйымға жедел жеткізетін ортақ алаң саналады. Қызмет тұрғындар мен коммуналдық мекемелер арасындағы байланысты жеңілдетуге бағытталған.
Өтінішті бірнеше арна арқылы қабылдау әр азаматқа өзіне ыңғайлы тәсілді таңдауға мүмкіндік береді. Бұл қаладағы мәселені дер кезінде анықтап, тиісті шара қабылдауға ықпал етеді.
📌 Ertenmedia-ның Telegram арнасына жазылыңыз: қысқа әрі нұсқа, ең өзекті ақпарат осында!
