Астанада тұрғындардың өтініштерін Telegram мессенджеріндегі TazaQazBot чат-боты арқылы қабылдау және өңдеу жұмысы жүріп жатыр, деп хабарлайды Ertenmedia.kz. 2026 жылдың басынан бері онлайн-платформаға 2227 өтінім түсіп, оның 1995-і орындалды, деп хабарлайды елорда әкімдігінің ресми сайтына сілтеме жасап Ertenmedia.kz.
Өтініштердің негізгі бағыттары
Тұрғындардың өтініштерінің басым бөлігі аумақтарды абаттандыру, жарықтандыру, жолдарды жөндеу, көгалдандыру және рұқсат етілмеген қоқыс орындарын жою мәселелеріне қатысты. Өтінімдердің барлығы белгіленген мерзімде қаралады. Бұл тұрғындарға қолайсыздық тудыратын жағдайларды азайтуға мүмкіндік береді.
Цифрлық қызметтердің басты артықшылықтарының бірі – жұмыстың ашықтығы. Пайдаланушылар өтінімдерінің орындалу барысын әр кезеңде бақылап отыра алады. Жұмыс аяқталғаннан кейін оларға фотоесеп ұсынылып, қызмет сапасын бағалау мүмкіндігі беріледі.
Қызметтің тиімділігі мен нәтижесі
Барлық өтінім аумақтарды тазалау мен қоқыс шығарудан бастап, жол жөндеу, жарықтандыру, көгалдандыру және су айдындарын тазалауға дейінгі 24 санат бойынша бөлінеді. Бұл өтінімдерді тиісті қызметтерге жедел әрі тиімді жолдауға мүмкіндік береді.
TazaQazBot цифрлық қызметтердің тұрғындар мен мемлекет арасындағы байланысты жақсартуға, проблемаларға жедел ден қоюға, әкімдіктер жұмысының тиімділігін арттыруға және қала мен ел аумағында тазалық пен тәртіп орнатуда нақты нәтижелерге қол жеткізуге ықпал ететінін көрсетеді. TazaQazBot – тұрғындарға қолайлы қалалық орта қалыптастыруға көмектесетін тиімді құрал.
📌 Ertenmedia-ның Telegram арнасына жазылыңыз: қысқа әрі нұсқа, ең өзекті ақпарат осында!
